En ocasiones los términos eficiencia y eficacia suelen ser confundidos y se suele creer que es lo mismo, lo cierto es que existen diferencias que los hacen distintos. Pero para entender estas diferencias se debe comprender cada concepto.
¿Qué es eficacia?
Es el nivel de consecución de objetivos y metas, hace referencia a la capacidad de cada persona para lograr lo que se propone. Ejemplo de eficacia sería: lograr terminar una carrera universitaria en cuatro años y lo logramos sin dejar un año reprobado. Es allí donde la persona fue eficaz porque logro su meta.
¿Qué es eficiencia?
Es la relación entre los recursos que se utilizan en un proyecto y los logros conseguidos con esos recursos. La eficiencia se da entonces cuando se ha logrado ciertos objetivos utilizando la menor cantidad de recursos, o bien, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
Ejemplo de eficiencia: una persona puede ser eficiente cuando en 8 horas laborales hace 50 unidades, pero se vuelve más eficiente cuando en esas 8 horas logra hacer 75 unidades, o en menos horas hace las mismas unidades.
Diferencias entre eficiencia y eficacia
- La eficiencia se refiere a la utilización óptima de los recursos, la eficacia se refiera a la capacidad para alcanzar un objetivo, aunque en el camino no haya hecho en mejor uso de los recursos, es decir, no importa si se fue eficiente en el proceso, lo importante es alcanzar el objetivo para ser eficaz.
- Dicho lo anterior, se puede ser eficientes si ser eficaces (haber utilizado los recursos correctamente sin haber logrado el objetivo final) y al contrario.
- Si somo eficientes y no se cumple con el objetivo, no se puede ser eficaz, y es que no siempre ser eficiente conlleva a ser eficaz.
- La eficiencia se centra en los medios, en tanto que la eficacia se enfoca en los fines.
- Eficiencia es hacer las cosas bien, pero la eficacia es hacer las cosas correctas.
- La eficiencia se limita a la situación actual y la eficacia visualiza las cosas a largo plazo.
Eficiencia y eficacia ejemplos
¿Qué es ser efectivo eficiente y eficaz?
Eficiente, Eficaz, Efectivo. Eficiencia: “Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles”. Eficacia: “Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera”. Efectividad: “Cuantificación del logro de la meta” o “Capacidad de lograr el efecto que se desea”. Estos términos aplican en la administración.
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Cuadro comparativo de eficiencia y eficacia
Diferencia entre eficiencia y eficacia laboral
